Pflege & Hilfe zu Hause - Pflegedienst für Hatt... Ihr Weg zur Pflege

Ihr Weg zur Pflege


Von der Anfrage bis zum Vertrag


Zunächst einmal: Die allermeisten Pflegesituationen lassen sich zu Hause gut gestalten - eine Unterbringung im Pflegeheim ist also auch in schwieriger Lage nicht zwangsläufig notwendig. Lassen Sie sich also nicht zu schnell, zu einem vielleicht unumkehrbaren Schritt überreden!

Der erste Schritt: Sie rufen uns an - das verpflichtet Sie zu nichts! In einem kostenlosen und unverbindlichen Beratungsgespräch informieren wir Sie über verschiedene Möglichkeiten der Unterstützung mit und ohne Eigenanteil. Das Gespräch findet auf Wunsch bei Ihnen Zuhause statt. So können wir uns ein Bild von der Situation machen und Ihnen ein realistisches Angebot erstellen.

Der zweite Schritt: Sie bekommen unser Angebot. Daraus geht genau hervor, was die Pflegekasse übernimmt und was Sie ggfs. selbst zahlen müssen. Das Angebot ist unverbindlich; Sie können also genau prüfen, ob wir Ihre Wünsche erfüllen und nicht zu viel versprochen haben.

Der dritte Schritt: Wenn unser Angebot Ihre Zustimmung findet, schließen wir einen Pflegevertrag ab, mit dem alles rechtlich abgesichert ist. Wir benutzen nur Pflegeverträge, die unseren Pflegekassen bekannt sind.

Und dann kommen wir zu Ihnen: Zur vereinbarten Zeit, am vereinbarten Tag und natürlich bei jedem Wetter.

Und wenn es ganz schnell gehen muss: Wenn Ihr Angehöriger überraschend aus dem Krankenhaus entlassen wird, ist das ärgerlich, aber nicht immer zu vermeiden. Dann können wir meist innerhalb von 24 Std. die Versorgung übernehmen!

Und noch etwas: Wir wissen, was es bedeutet, fremde Menschen in die Wohnung zu lassen und sich in deren Hände zu begeben. Deshalb achten wir Ihre Intimsphäre und machen nichts, was nicht vorher mit Ihnen abgesprochen wurde.

Und wenn doch etwas ist? Dann erreichen Sie eine verantwortliche Mitarbeiterin jeden Tag, rund um die Uhr- versprochen!

 

Ihr Pflegedienst für Hattingen und Sprockhövel - Simone Boecker